TERMINI E CONDIZIONI – ROYALBRACELET

www.royalbracelet.it Ultimo aggiornamento: maggio 2026

 

1. Informazioni Generali e Natura del Venditore

RoyalBracelet (di seguito "il Venditore") è un operatore commerciale indipendente specializzato nella commercializzazione di accessori per orologeria, con sede legale in Italia, operante in qualità di intermediario autonomo nella compravendita di cinturini e bracciali compatibili sul mercato secondario e parallelo.

RoyalBracelet non intrattiene, né ha mai intrattenuto, alcun rapporto di affiliazione, sponsorizzazione, autorizzazione, approvazione, licenza o collegamento ufficiale di qualsivoglia natura con Swatch Group Ltd., Audemars Piguet & Cie S.A., o con qualsiasi loro controllata, affiliata o licenziataria. I prodotti commercializzati da RoyalBracelet sono accessori aftermarket compatibili ovvero unità acquisite sul mercato secondario. Il ricorso a denominazioni quali "Swatch", "Audemars Piguet", "AP" o "MoonSwatch" ha finalità meramente descrittive e identificative della compatibilità del prodotto, e non implica né suggerisce alcun rapporto commerciale, di partnership o di qualsivoglia altra natura con i titolari dei suddetti marchi registrati.

Il cliente prende atto, accetta e dichiara irrevocabilmente di essere pienamente consapevole che RoyalBracelet agisce esclusivamente come intermediario indipendente e che l'acquisto avviene in tale contesto, senza alcuna connessione con i produttori originali.

 

2. Oggetto Esclusivo della Vendita – Bracciale/Cinturino

Il presente articolo costituisce elemento essenziale e determinante del contratto. La sua accettazione è condizione imprescindibile per il perfezionamento di qualsiasi acquisto su www.royalbracelet.it.

L'oggetto esclusivo di ogni transazione effettuata su www.royalbracelet.it è esclusivamente e unicamente il bracciale o cinturino compatibile, come descritto nella pagina prodotto al momento dell'ordine.

Nessun prodotto venduto da RoyalBracelet include, né ha mai incluso, l'orologio completo, la cassa, il movimento, il quadrante, la corona o qualsiasi altro componente dell'orologio al quale il bracciale/cinturino è compatibile.

Effettuando l'acquisto, il cliente dichiara espressamente, consapevolmente e irrevocabilmente di:

• Aver letto, compreso e accettato che l'oggetto della vendita è esclusivamente il bracciale/cinturino e non l'orologio completo né alcun suo componente ulteriore

• Essere stato chiaramente, reiteratamente e inequivocabilmente informato — tanto nelle descrizioni dei prodotti quanto nelle comunicazioni precontrattuali — che nessun orologio o sua parte è incluso nell'acquisto

• Rinunciare espressamente e definitivamente a qualsiasi pretesa, richiesta di rimborso, contestazione o azione legale fondata sull'erronea convinzione di aver acquistato un orologio completo o componenti diversi dal bracciale/cinturino

• Riconoscere che eventuali equivoci in merito all'oggetto della vendita sono da attribuirsi esclusivamente a propria negligenza nella lettura delle informazioni precontrattuali messe a disposizione dal Venditore

Clausola di non rimborsabilità per erroneo presupposto sull'oggetto del contratto: Qualora il cliente sostenga, dopo la conclusione del contratto, di aver ritenuto di acquistare un orologio completo o componenti diversi dal bracciale/cinturino, tale circostanza non costituisce in alcun caso motivo di rimborso, recesso, annullamento o qualsiasi altra pretesa nei confronti di RoyalBracelet. Il Venditore declina ogni responsabilità per interpretazioni soggettive, aspettative personali o presupposti non conformi a quanto chiaramente indicato nella pagina prodotto e nei presenti Termini. La chiarezza e completezza delle informazioni fornite è stata tale da escludere qualsivoglia ragionevole margine di equivoco.

 

3. Natura del Prodotto – Regime di Preordine

Tutti gli ordini effettuati su www.royalbracelet.it sono da intendersi esclusivamente come PREORDINI. Nessun prodotto è fisicamente disponibile a magazzino al momento dell'acquisto, salvo diversa indicazione esplicita e scritta da parte del Venditore.

Effettuando l'acquisto, il cliente dichiara espressamente e irrevocabilmente di:

• Essere pienamente consapevole che il prodotto non è fisicamente disponibile al momento dell'ordine

• Accettare che i tempi di consegna sono meramente indicativi e non vincolanti, potendo variare anche significativamente (settimane, mesi o oltre) senza che ciò costituisca inadempimento contrattuale da parte di RoyalBracelet

• Comprendere che RoyalBracelet opera come intermediario e che la disponibilità dipende da fattori di mercato del tutto esterni al controllo del Venditore

• Accettare che ritardi derivanti da scarsità del prodotto, fluttuazioni del mercato secondario, logistica internazionale, restrizioni doganali, cause di forza maggiore, eventi eccezionali o qualsiasi altra causa non direttamente imputabile a RoyalBracelet non costituiscono inadempimento e non danno diritto ad alcun rimborso, fatta eccezione per quanto tassativamente previsto all'art. 6

Il cliente che non si ritenga pienamente a proprio agio con la natura di preordine e con i tempi potenzialmente indeterminati è espressamente e formalmente invitato a non procedere con l'acquisto.

 

4. Conferma e Perfezionamento dell'Ordine

L'ordine si considera perfezionato e giuridicamente vincolante solo a seguito della ricezione di una comunicazione di conferma esplicita da parte di RoyalBracelet all'indirizzo email fornito dal cliente.

Il Venditore si riserva il diritto insindacabile di:

• Rifiutare o annullare ordini in caso di errori tecnici di prezzo o descrizione, frodi sospette o tentativi di abuso, indisponibilità permanente accertata del prodotto, o per qualsiasi altra ragione motivata

• In caso di annullamento unilaterale da parte del Venditore per cause a esso imputabili, il cliente riceverà rimborso integrale senza trattenute entro 14 giorni lavorativi

Completando il pagamento, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente e senza riserve i presenti Termini e Condizioni nella loro interezza, inclusi tutti gli articoli qui contenuti, i quali costituiscono parte integrante del contratto di vendita.

 

5. Pagamento

Il pagamento è richiesto integralmente e anticipatamente al momento del preordine. Non sono previsti pagamenti dilazionati o alla consegna, salvo diversa comunicazione scritta e firmata dal Venditore.

I fondi versati coprono:

• La prenotazione e riserva del prodotto sul mercato secondario

• I costi di gestione, ricerca e acquisizione sostenuti dal Venditore

• I costi amministrativi, logistici e operativi legati all'evasione dell'ordine

Il pagamento è da intendersi come non rimborsabile, salvo nei casi tassativamente e limitatamente previsti all'articolo 6. Il cliente prende atto di questa condizione quale elemento essenziale, determinante e insopprimibile del contratto, in assenza del quale il contratto non sarebbe stato concluso dal Venditore.

 

6. Politica di Rimborso – Ipotesi Tassative e Procedura

 

Unica ipotesi di rimborso ammessa

RoyalBracelet concederà rimborso esclusivamente e unicamente qualora il prodotto non venga consegnato al cliente entro 6 (sei) mesi dalla data di conferma dell'ordine, per cause direttamente, inequivocabilmente e documentalmente imputabili a RoyalBracelet (es. mancata acquisizione del prodotto per esclusiva negligenza del Venditore, cessazione definitiva dell'attività).

Il decorso del termine di 6 mesi è sospeso automaticamente e di diritto in presenza di cause di forza maggiore, eventi eccezionali, blocchi logistici internazionali, pandemie, disastri naturali, conflitti armati, restrizioni governative, o qualsiasi altro evento straordinario, imprevedibile e irresistibile al di fuori del controllo del Venditore.

 

Modalità di rimborso

In caso di rimborso legittimamente approvato dal Venditore all'esito della verifica dei presupposti:

• RoyalBracelet si riserva di trattenere una quota amministrativa fino al 10% del totale pagato, a copertura documentata di costi di transazione, gestione ordine e attività di acquisizione già irrecuperabilmente sostenuti

• Il rimborso della quota spettante sarà erogato entro 14 giorni lavorativi dall'approvazione, tramite il metodo di pagamento originale

 

Ipotesi in cui il rimborso è escluso

Non sarà corrisposto alcun rimborso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nei seguenti casi:

• Ritardi nella consegna entro il termine di 6 mesi, per qualsiasi causa

• Ritardi dovuti a cause di forza maggiore o fattori di mercato indipendenti dal Venditore

• Pentimento, ripensamento o cambio di idea del cliente successivamente alla conferma dell'ordine

• Erronea convinzione del cliente di aver acquistato un orologio completo o componenti diversi dal bracciale/cinturino, in quanto l'oggetto esclusivo della vendita è chiaramente, reiteratamente e inequivocabilmente indicato in ogni fase del processo di acquisto

• Insoddisfazione soggettiva per il prodotto ricevuto, in assenza di vizi materiali gravi documentati

• Mancata lettura integrale dei presenti Termini prima dell'acquisto

• Indisponibilità temporanea del prodotto sul mercato secondario

• Difficoltà logistiche internazionali non imputabili al Venditore

• Qualsiasi motivo non espressamente e tassativamente contemplato come ipotesi ammessa nel presente articolo

Il cliente rinuncia espressamente, consapevolmente e irrevocabilmente a qualsiasi pretesa di rimborso al di fuori di quanto sopra tassativamente indicato.

 

7. Esclusione del Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) e d) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni previsto dagli artt. 52 e ss. del medesimo decreto non si applica ai contratti aventi ad oggetto:

• Beni confezionati su ordinazione o chiaramente personalizzati

• Beni che per loro natura non possono essere restituiti o rischiano di deteriorarsi

• Beni soggetti a preordine con acquisizione dedicata e specifica per il singolo cliente

I prodotti RoyalBracelet, acquisiti su richiesta specifica del cliente tramite preordine personalizzato sul mercato secondario con ricerca dedicata, rientrano pienamente in tali categorie. Il cliente ne prende atto espressamente e rinuncia consapevolmente al diritto di recesso ordinario di 14 giorni.

 

8. Esclusione di Resi e Sostituzioni

Non si accettano resi fisici del prodotto per nessun motivo, inclusi ma non limitati a: difetti estetici minori, insoddisfazione soggettiva, incompatibilità non dichiarata dal Venditore, difformità rispetto ad aspettative personali non comunicate per iscritto prima dell'acquisto, o erroneo presupposto sull'oggetto del contratto.

In caso di prodotto consegnato con vizio materiale grave, oggettivo e adeguatamente documentato, il cliente dovrà notificarlo entro 48 ore dalla consegna tramite email all'indirizzo indicato sul sito, allegando documentazione fotografica esaustiva. RoyalBracelet valuterà motivatamente se procedere con sostituzione o rimborso parziale, a propria discrezione.

 

9. Limitazione di Responsabilità

• RoyalBracelet non è responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto, danni morali o patrimoniali di qualsiasi natura derivanti da ritardi, mancate consegne o insoddisfazione legata al prodotto

• La responsabilità massima del Venditore è in ogni caso limitata all'importo effettivamente e documentalmente pagato dal cliente per l'ordine specifico

• RoyalBracelet non garantisce la disponibilità futura, continuativa o garantita del prodotto sul mercato secondario

• RoyalBracelet non è responsabile per variazioni del valore o del prezzo di mercato del prodotto nell'intervallo tra l'ordine e la consegna

• RoyalBracelet non è responsabile per danni derivanti dall'uso improprio, dall'installazione non professionale o dall'incompatibilità non dichiarata dal cliente del prodotto acquistato

 

10. Comunicazioni e Obblighi del Cliente

Il Venditore si impegna a trasmettere aggiornamenti significativi sullo stato del preordine tramite email, con cadenza ragionevole e in occasione di variazioni rilevanti.

Il cliente è responsabile di:

• Mantenere aggiornato e funzionante l'indirizzo email fornito al momento dell'ordine

• Verificare periodicamente la casella di posta, incluse le cartelle spam/junk/promozioni

• Rispondere prontamente a eventuali richieste di informazioni o verifiche da parte del Venditore

La mancata ricezione di comunicazioni imputabile a indirizzo errato, casella piena, filtri antispam o qualsiasi altra causa riconducibile al cliente non è in alcun caso imputabile a RoyalBracelet.

 

11. Proprietà Intellettuale e Disclaimer sui Marchi

I marchi registrati "Swatch®", "Audemars Piguet®", "AP®" e "MoonSwatch®" sono di proprietà esclusiva dei rispettivi titolari e sono qui citati esclusivamente a scopo descrittivo e identificativo della compatibilità del prodotto accessorio venduto, senza alcuna intenzione di appropriazione indebita, generazione di confusione con i marchi originali o suggerimento di partnership ufficiale di qualsivoglia natura.

RoyalBracelet non vende prodotti ufficiali Swatch o Audemars Piguet, né prodotti da essi licenziati. I prodotti venduti sono accessori di terze parti compatibili o unità acquisite sul mercato secondario.

 

12. Privacy e Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali del cliente avviene in piena conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia. I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per l'evasione dell'ordine e le comunicazioni ad esso relative. Per l'informativa completa sul trattamento dei dati personali, si rimanda alla Privacy Policy disponibile su www.royalbracelet.it.

 

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati esclusivamente dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti Termini o ai contratti di vendita conclusi su www.royalbracelet.it, è territorialmente competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi della normativa vigente a tutela del consumatore (D.Lgs. 206/2005). In alternativa, il cliente può ricorrere alla piattaforma ODR dell'Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

RoyalBracelet si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento, con effetto dalla data di pubblicazione della versione aggiornata sulla presente pagina. Gli ordini già confermati prima della modifica sono regolati dai termini in vigore al momento della rispettiva conferma d'ordine.

 

15. Clausola di Salvaguardia

Qualora una o più clausole dei presenti Termini risultassero invalide, nulle o inapplicabili in tutto o in parte ai sensi della normativa vigente, le restanti clausole rimarranno pienamente valide, efficaci e vincolanti tra le parti, come se la clausola invalida non fosse mai stata inserita nel contratto.

Acquistando su www.royalbracelet.it, il cliente dichiara solennemente di aver letto, compreso e accettato integralmente e senza riserve i presenti Termini e Condizioni nella loro interezza, ivi incluse le clausole relative alla natura esclusiva dell'oggetto del contratto (solo bracciale/cinturino), al regime di preordine, all'esclusione del diritto di recesso e alla politica di rimborso tassativamente limitata.